Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får med e-post.

Se om din fråga har ett svar nedan. Om du inte får svar på din fråga är du välkommen att kontakta oss direkt. Se fliken längst ned under övriga frågor.

For information in English, click here.

 

Bokning, avbokning, ombokning


Hur gör jag för att boka/avboka/omboka en tid hos er?

Återbud, bokning och ombokning sköts direkt av din mottagning. 

Mer information och kontaktuppgifter finner du här.

Frågor som rör just din vård, dina sjukdomar eller hälsotillstånd kan vi av sekretesskäl inte besvara med vanlig e-post.

Den e-tjänst du kan använda för att skicka meddelanden till oss är 1177 Vårdguiden E-tjänster.

 

Kontakt med läkare, recept, intyg

 

Vill du ha kontakt med läkare, eller vill ha recept, eller intyg så kontaktar du den läkare eller mottagning du besökt.

Mer information och kontaktuppgifter finner du här.

Du kan även kontakta växeln om du är osäker på var hos oss din vård har utförts. Telefon till vår växel: 08-58 70 10 00.

 

Journaler

 

Hur beställer jag journalkopior?

För att beställa journalkopior hänvisar vi dig till journalservice på sjukhuset. Du kan läsa mer om journalservice här.

Telefonnummer Journalservice: 08-5870 1268. Fax: 08-58 70 19 59

Du kan också beställa journalkopior via 1177 Vårdguiden E-tjänster

 

Hitta närstående

 

Ring vår växel och uppge den närståendes namn och födelsedata eller personnummer. Då kan vi lämna information om att patienten vårdas hos oss, förutsatt att patienten godkänt det.
Telefon till växeln: 08-58 70 10 00

Capio S:t Görans Sjukhus bedriver inte psykiatrisk verksamhet. Den psykiatriska vården på sjukhusområdet drivs av Stockholms läns landsting. Vi ber att få hänvisa er till deras webbplats för att hitta kontaktuppgifter om den närstående du söker vårdas inom psykiatrin. 

 

Jobb, praktik och studiebesök

 

Jag är intresserad av att börja jobba på Capio S:t Görans Sjukhus, hur gör jag?

Våra lediga tjänster finner du här.

Du kan också skicka en intresseanmälan till jobb@capiostgoran.se

Jag söker praktikplats på Capio S:t Görans sjukhus, hur gör jag?

Våra praktikplatser är mycket eftersökta. Mer information om praktik och kontaktuppgifter hittar du här

Tar ni emot studiebesök?

Vi får ett stort antal förfrågningar om studiebesök och kan inte ta emot alla. Vänd dig i första hand till den verksamhet du önskar besöka. 

Mer information om våra kliniker, avdelningar och mottagningar och kontaktuppgifter finner du här.

 

Fakturafrågor

 

Vart vänder jag mig om jag har frågor om min patientfaktura eller faktura för röntgenundersökning?

Capio S:t Görans patientfakturor hanteras av Visma Collectors. Telefon: 0771 23 24 00, telefontid 07.00-17.30.

Gäller din fråga e-frikort, frikort, eller högkostnadskort?

Kontakta vår ekonomiavdelnings patienttelefon onsdag-torsdag 9.00-11.30 Telefon: 08-5870 20 27. Eller via e-post: faktura@capiostgoran.se

Har du frågor om en psykiatrifaktura?

Capio S:t Görans Sjukhus bedriver ingen psykiatrisk vård. Fakturor för psykiatrin, NSP och BAS hanteras av landstingets patientservice.

Telefontider: måndag - fredag klockan 9-11, samt torsdag klockan 13-15. Telefon: 08-123 40 033

Adress: Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO Redovisningsservice, Box 45436, 
104 31 Stockholm

Kontakt via e-post: patientenheten.slso@sll.se

Gäller din fråga en leverantörsfaktura som du sänt till oss?

Kontakta vår ekonomiavdelning via e-post: ekonomi@capiostgoran.se

Vår faktureringsadress är:
Capio S:t Görans Sjukhus AB 
PG 1179
737 84  FAGERSTA

Ange alltid kostnadsställe och referens

 

Synpunkter på vården

 

Vi vill gärna ha dina synpunkter, både beröm och kritik. För att kunna bli bättre vill vi veta vad du som patient eller närstående till en patient tycker om vården.

Det finns olika sätt att framföra dina synpunkter. All information och alla kontaktuppgifter du behöver finner du här.

 

Patientavgifter

 

Vad kostar mitt vårdbesök?

Patientavgifterna vid Capio S:t Görans Sjukhus följer de avgifter som fastställts av Stockholms läns landsting. Se information om patientavgifter och högkostnadsskydd på 1177 Vårdguiden

 

Råd om din hälsa

 

Frågor som rör just dina sjukdomar eller ditt hälsotillstånd kan vi inte besvara via vår webbplats. 

Om du inte behandlas hos oss men behöver rådgivning kring ditt hälsotillstånd kan du kontakta 1177 Vårdguiden

 

Planerad vård för utländska medborgare

 

Om du söker information om planerad vård i Stockholm hänvisar vi till en organisation för vårdkoordination som heter Stockholm Care.

De tar hand om förfrågningar om vård från personer som bor utomlands. Besök deras webbplats för mer information. 

 

Privat vård

 

Kan jag betala privat för vård hos er?

Capio S:t Görans Sjukhus är ett privatägt sjukhus, men vi  tar inte emot privata patienter. Alla vård som bedrivs här finansieras av Stockholms Läns Landsting.

Här kan du komma i kontakt med privata vårdgivare: http://www.privatvard.info/

 

Kontakta medarbetare

 

Vi lämnar inte ut e-postadressen till våra medarbetare.

Du kan nå våra medarbetare genom växeln; 08-58 70 10 00, eller skicka ett brev.

Adress:
Capio S:t Görans Sjukhus
(Personens namn)
112 81 Stockholm

 

Övriga vårdgivare inom sjukhusområdet

 

På sjukhusområde finns ett antal verksamheter som inte tillhör Capio S:t Görans Sjukhus. här nedan finner du länkar till dem:

Norra Stockholms Psykiatri

Cevita Care inom gynekologi

Unilabs 

Övriga vårdgivare på sjukhusområdet

 

Övriga frågor

 

Fick du inte svar på din fråga?

 Kontakta oss