Under ditt besök

Här finns information som kan vara bra att känna till när du är på sjukhuset eller för dig som ska besöka någon som vårdas här. 

1177 Vårdguidens e-tjänster 

1177 Vårdguidens e-tjänster innebär att du får möjlighet att logga in och själv utföra enklare vårdärenden via webbplatsen, utan telefonköer — dygnet runt. Det är tryggt och säkert, och allt du behöver göra är att skaffa ett personligt användarkonto. Läs mer

Apoteket
Apoteket finns i huvudentrén. Apotek Hjärtat är Sveriges största fristående apotekskedja. Apoteket vill hjälpa dig till bättre hälsa och ökat välbefinnande genom ett bredare sortiment, bättre rådgivning och utökade tjänster. Öppettider måndag-fredag 8.00-18.00, lördag 11.00-15.00. Telefon: 0771-405 405.  

Anhöriga - kontakt med avdelningen 
Arbetsbelastningen är störst kl 07.00-10.00. Vi är därför tacksamma om patientförfrågan kan ske på annan tid. Bestäm gärna att en anhörig sköter kontakten med sjukhuset.

Bankomat
Bankomat finns i huvudentrén mittemot Informationsdisken.

Besökstider
Anhöriga och vänner är välkomna att besöka dig när du ligger inne hos oss. Det är ditt hälsotillstånd som avgör om besöken behöver begränsas. Besökstiderna varierar mellan olika avdelningar. De flesta avdelningar har besökstider, alla dagar klockan 15.00-19.00. Avdelning 34 och 35 har fria besökstider. Vid besök är det alltid viktigt att ta hänsyn och visa respekt för andra patienter i rummet och på avdelningen.

Betalkort
Samtliga kassor på sjukhuset tar bankkort och kontokort.

Bibliotek
Biblioteket finns i huvudentrén. Patienter kan låna böcker, tidskrifter, ljudböcker, musik och filmer till avdelningen. Det finns även ett begränsat antal cd/dvd-spelare till utlån. För patienter som inte kan lämna avdelningen finns tjänsten ”Ring så kommer vi”. Öppettider måndag, onsdag, torsdag 09.00-15.00, tisdag 12.00–15.00, fredag 09.00–12.00. Sommartid reducerat öppethållande. Telefon: 08-5870 1317 eller e-post

Biobanker
Vissa blod- och vävnadsprover som tas på sjukhuset sparas för vård, behandling och forskning. Enligt biobankslagen har du rätt att vid provtagning själv bestämma om ditt prov ska sparas eller inte.

Blommor 
På vissa avdelningar t.ex. AVA 37 är det inte tillåtet för besökare att ta med sig blommor. Ta reda på vad som gäller innan ditt besök. Vi ber dig dock att undvika blommor med stark doft med respekt för känsliga patienter.

Brevlåda
Det finns en brevlåda utanför huvudentrén.

Café och restaurang
Kafeterian Café Florence finns i huvudentrén. Öppettider måndag–fredag 7.30-19.00 och lördag–söndag 10.30-18.00. 
Restaurang Göranterrassen finns snett mitt emot huvudentrén. Öppettider måndag-fredag: 10.30-14.00. Telefon: 08-5870 2310 eller veckans meny.

Dietist 
Dietist finns att tillgå på sjukhuset.

Fakturor

Färdtjänst
Färdtjänsten är till för dig som har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med allmän kollektivtrafik. Du kan beställa Färdtjänst vid Informationen i sjukhusets huvudentré. Läs mer.

Hygien
Det är särskilt viktigt att vara noga med handhygienen på ett sjukhus. Du kan enkelt hjälpa till att minska risken för smittspridning genom att tvätta händerna noga och använda handdesinfektion.

Informationsdisk/InfoTel
I huvudentrén finns sjukhusets informationsdisk. Som patient och besökare kan du få hjälp med vägbeskrivning vid ditt besök, hjälp med att ringa efter taxi/färdtjänst eller fråga om sådant som du undrar över.

Inför inläggningen 
När du läggs in på avdelningen bör du ta med dig: ID-kort, hygienartiklar, tofflor/inneskor och dina mediciner. Lämna smycken och andra värdesaker hemma. 

Journaler
Våra journaler lagras i ett datoriserat journalsystem. Du kan beställa kopior av din journal på telefon, 1177 Vårdguidens e-tjänster, brev eller fax. Läs mer.

Kartor, hitta till oss och parkera
Du tar dig hit kommunalt med buss eller tunnelbana eller med egen bil. Besöksparkering finns i anslutning till sjukhusets huvudentré. Här hittar du också kartor. Läs mer.

Kurator
Kurator finns att tillgå på sjukhuset. 

Könsblandade salar
Vi strävar efter att kvinnor och män i möjligaste mån ska vårdas på separata salar. Detta är också de allra flesta patienters önskan. Det finns dock medicinska aspekter som ibland tvingar oss att göra undantag. Vi kan till exempel inte neka en patient en plats på grund av kön.

Mediciner
Ta aldrig egna mediciner utan att rådfråga läkaren eller sjuksköterskan.

Mobiltelefon
Får användas i allmänna utrymmen, som t.ex. korridorer och entréhall. Lokala förbud gäller på mottagningar och vårdavdelningar där det finns förbudsskylt.

Parkering
Besöksparkeringen ligger vid huvudentrén. Avgiften för parkeringen är 18 kr/timme dygnet runt i max 3 timmar. Betalning kan ske med mynt, vissa bensinkort och American Express. Läs mer

Patientavgifter
Patientavgifterna vid Capio S:t Görans Sjukhus följer de avgifter som fastställts av Stockholms läns landsting. Se information om patientavgifter och högkostnadsskydd på 1177 Vårdguiden

Patientföreningar
Information om alla patientföreningar som finns knutna till sjukhuset. Läs mer.

Patienttelefon
Som inlagd patient kan du hyra en egen telefon med eget telefonnummer under hela sjukhusvistelsen. Du bokar telefon på din vårdavdelning.

Patientvägledare
Patientvägledaren fungerar som en opartisk länk mellan berörda parter och hjälper dig som har synpunkter på vården hos oss på Capio S:t Görans Sjukhus. Du kan kontakta patientvägledaren via 1177 Vårdguidens e-tjänster eller på telefon: 08-5870 2065. Läs mer.

Präst
Se sjukhuskyrkan nedan.

Radio och TV 
Radio finns vid varje sängbord. TV finns i dagrummet och på vissa vårdsalar.

Ronder
På avdelningen får du information om tider för ronder.


Rullstolar
Informationen har fyra rullstolar avsedda för kortare utlåning till de öppenvårds-patienter som besöker sjukhuset.

Röda korset värdinnor
Röda Korset bedriver värdverksamhet på frivilligbasis på sjukhuset. Värdarna tjänstgör i hudvudentrén måndag-fredag kl: 9.00-15.00 och akutmottagningen kl: 11.00-20.00. Värdinnorna är ett komplement till vårdpersonalen och kan betraktas som en extra anhörig.

Rökfritt sjukhus
Capio S:t Görans sjukhus är ett rökfritt sjukhus och erbjuder alltså en vårdmiljö som är fri från tobaksrök. Rökning är endast tillåten på särskilda rök- platser utomhus.

Sjukgymnast och arbetsterapeut
Sjukgymnast och arbetsterapeut finns att tillgå på sjukhuset måndag-fredag. Sjukgymnastjour kommer på lördagar till de patienter som har särskilda behov.

Sjukhuskyrkan 
Du kan få kontakt med sjukhuskyrkans präst och diakonissa via personalen. Läs mer.

Sjukintyg
Du kan skicka ditt läkarintyg elektroniskt samtidigt som du ansöker om sjukpenning. Gå in på forsakringskassan.se och logga in på Mina sidor. Där kan du hämta ditt läkarintyg från Mina intyg och skicka det tillsammans med din ansökan.

Sjukskrivning
Sjukintyg utfärdas av läkaren om behov föreligger. Behöver du förlänga din sjukskrivning är det din husläkare som ansvarar för det fortsättningsvis.

Sjukresor
Det är ditt medicinska tillstånd och behov som avgör om du blir berättigad till sjukresa, samt vilket form av sjukresa du kan få. Alla sjukresor grundar sig på en medicinsk bedömning. Det är din vårdgivare som beslutar om du är berättigad till sjukresa. Läs mer.

Stomisjuksköterska 
Stomisjuksköterska finns på kirurmottagningen.

Taxistolpe
Det finns en taxistolpe snett utanför huvudentrén.

Tele-Q
Många mottagningar använder sig av samtalsbokningssystemet Tele-Q. Detta innebär att den som ringer in till mottagningen uppmanas att lämna sitt telefonnummer i en databas och i gengäld får veta vilken tid personal från mottagningen ringer tillbaka. På så sätt slipper man sitta i telefonkö.

Tolkhjälp
Om du inte förstår svenska har du rätt att begära en språktolk. Om du är döv eller hörselskadad har du rätt till en teckenspråkstolk. Och om du har talsvårigheter har du rätt till hjälp att kommunicera.

Tystnadsplikt
Alla som arbetar inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt. Det betyder att vi inte får lämna ut uppgifter om dig, din sjukdom, din behandling eller om din privata situation utan att du själv har godkänt det. Gör vi detta bryter vi mot tystnadsplikten och sekretesslagen.

Värdesaker
Eftersom sjukhuset är öppet för alla finns det risk för stölder. Ta därför bara med fickpengar och inga värdesaker. Låt anhöriga ta hem värdesaker eller lås in dem i det låsbara skåpet i din sal. Du ansvarar själv för nyckeln. Sjukhuset tar inget ansvar för stölder. Före hemgång bör du tömma patientklädernas fickor på nycklar, glasögon m.m.


Väntetider
För planerad vård finns i vissa fall väntetider för operation och bedömning. Se den aktuella kösituationen vid Stockholms sjukhus.

Vårdgarantin
Vårdgarantin beskriver hur länge du som patient maximalt ska få vänta på en undersökning eller behandling. Läs mer.

Wifi
Sjukhuset har ett öppet trådlöst gästnätverk där besökare och patienter kan koppla upp sig och surfa på internet. Att ansluta sig till nätverket är kostnadsfritt och det krävs inga inloggningsuppgifter.

För att anlsuta till det trådlösa gästnätverket, CSTG-PUB, kopplar du upp dig på vanligt sätt och klickar på knappen "Anslut" för att godkänna användarvillkoren, som du kan läsa på inloggningssidan.

Öppettider på Capio S:t Görans Sjukhus
Huvudingången är öppen måndag-fredag, kl 6.15-21.00, lördag-söndag, helg, kl 6.30-20.00. Informationsdisk/växeln har öppet måndag-fredag, kl 7.00-21.00, lördag-söndag, helg, kl 8.15-21.00. Akutmottagningen har öppet dygnet runt alla dagar. Entrén till hus 06 är öppen måndag-fredag, kl 6.15-21.00, lördag-söndag, helg, kl 6.30-20.00.

Övriga vårdgivare på sjukhusområdet (ej Capio)
På sjukhusområdet finns en rad verksamheter som organisatoriskt inte ingår i Capio S:t Görans Sjukhus. Privata mottagningar: Astma & Allergimottagningen, GynStockholm, KLINIKEN och Unilabs. Stockholms läns landsting: Beroendecentrum Stockholm, Maria Ungdom, Norra Stockholms psykiatri, Jourverksamheten vid Norra Stockholms psykiatri och Psykiatriska Länsakutmottagningen. Se kontaktinformation.